Sou Ingridi Portela e atuo na área de suporte de TI e infraestrutura de TI. Além disso, acompanho operações e SLAs, desenvolvo sites e sistemas sob medida e documento a topologia de rede que sustenta tudo isso.
Painel interativo: cada cabo pode ser movido para uma porta diferente.
Sou?Sou uma profissional com experiência em suporte, infraestrutura e desenvolvimento. No meu ambiente atual, atuo com infraestrutura de TI e supervisiono uma equipe de suporte, cuidando de estabilidade, SLA e da experiência de quem depende do sistema funcionando.
Atendo remoto e presencial, de acordo com o que você precisa, com comunicação clara em cada etapa do trabalho.
& plataformasO que roda por trás de qualquer chamado resolvido: as ferramentas que uso pra manter tudo integrado e no ar.
Os mesmos três cabos que saem do switch lá em cima — cada um representando uma frente do meu trabalho.
Supervisão de equipe, SLA, FCR e backlog, administração de acessos (IAM), monitoramento NOC, resposta a incidentes e configuração de redes, switches e VLANs.
Sites institucionais e landing pages responsivas, pequenos sistemas e automações sob medida, com integração às plataformas SaaS que você já usa.
Diagramas de topologia, levantamento de cabeamento e portas físicas, e documentação técnica para auditoria, migração e manutenção da rede.
plugados no LinkedInAlguns recortes do que já coloquei em prática — o histórico completo, com mais detalhes, está no meu LinkedIn.
Planejamento e execução de migração de infraestrutura e sistemas, mantendo SLA e continuidade de operação.
Mapeamento de switches, VLANs, IPs e cabeamento para a rede parar de depender só da memória de quem já mexeu nela.
Desenvolvimento de sites institucionais e pequenos sistemas, integrados às plataformas que o cliente já usa.
conectadaTrês cargos, uma linha direta: sempre resolvendo o problema de quem depende do sistema funcionando.
sempre atualizadoFormação contínua, porque tecnologia parada é tecnologia obsoleta.
até a soluçãoQuatro saltos entre o seu pedido e o problema resolvido — sem etapa escondida.
Você descreve o problema por WhatsApp, e-mail ou LinkedIn.
Análise do ambiente e orçamento claro antes de qualquer execução.
Trabalho com atualizações constantes sobre o andamento.
Projeto finalizado com acompanhamento pós-entrega.
-seEscolha a porta e mande sua mensagem — resposta em até 24h.