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Soluções de TI & Desenvolvimento para o seu negócio

Recuperação de dados, desenvolvimento de sites, hospedagem, consultoria de TI e muito mais. Transformo problemas técnicos em soluções que funcionam.

Foto de Ingridi Portela
Ingridi Portela
Serviços de TI & Desenvolvimento | Web Design | Recuperação de Dados | Freelancer
Guarulhos, SP, Brasil
4+
Anos TI
2
Graduações
3
Certificações
Disponível para projetos
0+
Anos de experiência
0%
Foco em resolução
0h
Tempo de resposta
Serviços

O que eu posso fazer por você

Serviços profissionais de TI para pessoas e empresas. Do suporte técnico ao desenvolvimento web, tudo em um só lugar.

Recuperação de Dados

Recuperação de arquivos perdidos, acessos esquecidos e dados de dispositivos. Trabalho com segurança e sigilo total.

Contato para precificação

Desenvolvimento de Sites

Criação de sites profissionais, landing pages e sistemas web. Freelance com entrega rápida e design moderno.

A partir de R$ sob consulta

Consultoria de TI

Análise do seu ambiente tecnológico e recomendações de melhorias. Suporte remoto e presencial para resolver qualquer problema.

Contato para precificação

Hospedagem de Sites

Configuração e gerenciamento de hospedagem para o seu site. Domínio, SSL e suporte técnico incluídos.

Planos sob consulta

Recuperação de Acessos

Recuperação de contas de e-mail, redes sociais e sistemas. Processo seguro e discreto para reaver seus acessos.

Contato para precificação

Gestão de Conteúdo Corporativo

Administração de plataformas corporativas, Google Workspace, ERP e CRM. Organização digital completa.

Contato para precificação
Processo

Como funciona

Um processo simples e transparente para você solicitar qualquer serviço.

01

Entre em Contato

Envie uma mensagem pelo WhatsApp, e-mail ou LinkedIn descrevendo o que você precisa.

02

Análise e Orçamento

Avalio a sua necessidade e envio um orçamento detalhado sem compromisso.

03

Execução

Após a aprovação, inicio o trabalho com atualizações constantes sobre o andamento.

04

Entrega e Suporte

Entrego o projeto finalizado com suporte pós-entrega para garantir sua satisfação.

Trajetória

Experiência & Formação

Minha trajetória profissional e acadêmica construída com foco em tecnologia e atendimento de excelência.

Experiência Profissional

Analista de Suporte N1

Nov/2022 - Atual
Centro Universitário Eniac
  • Gestão completa de usuários e permissões em Rubeus, HubSpot e Google Workspace
  • Estruturação de perfis de segurança integrados entre CRM e ERP TOTVS RM
  • Desenvolvimento de scripts em Linux CLI para otimização de rotinas
  • Triagem de incidentes críticos via Zabbix com escalonamento estratégico
  • Resolução de problemas na causa raiz para evitar reincidência (Hero mindset)

Consultora Educacional

Jul/2021 - Out/2022
Centro Universitário Eniac
  • Suporte consultivo estratégico para retenção de alunos
  • Interface direta para solucionar conflitos e melhorar experiência
  • Desenvolvimento de habilidades interpessoais e empatia técnica

Formação Acadêmica

Gestão de Tecnologia da Informação

Nov/2022 - Ago/2024
Centro Universitário Eniac

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Mar/2020 - Nov/2022
Centro Universitário Eniac
Certificações

Aprendizado contínuo

Certificações que reforçam meu compromisso com a evolução constante na área de tecnologia e inteligência artificial.

Fundamentos de Modelos de Linguagem de Grande Escala

Conceitos fundamentais sobre LLMs, arquiteturas transformer e aplicações práticas em IA.

IA / LLM

Introdução à Engenharia de Prompts

Técnicas avançadas de criação de prompts para otimizar resultados com modelos de IA generativa.

Prompt Engineering

A Era da IA: Machine Learning, LLMs, IA Generativa e Agentes

Visão abrangente sobre o ecossistema de IA moderno, desde ML clássico até agentes autônomos.

Machine Learning

Google Workspace Administration

Administração avançada de ambientes Google Workspace com gestão de usuários, segurança e compliance.

Google Cloud

ITIL Foundation & Customer Success

Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI e práticas de sucesso do cliente em ambientes SaaS.

ITSM
Competências

Habilidades Técnicas

Domínio de ferramentas e plataformas essenciais para oferecer os melhores serviços.

Português Nativo
Espanhol Técnico (CEL)
Inglês Básico

Precisa de um serviço de TI?

Estou disponível para projetos de desenvolvimento, recuperação de dados, hospedagem e consultoria. Entre em contato e solicite um orçamento sem compromisso!